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Informativa Privacy

Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 29 marzo 2026

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali e:

Il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) in quanto non ricorrono le condizioni previste dall'art. 37 del GDPR. Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, e possibile contattare direttamente il Titolare ai recapiti sopra indicati.

2. Tipi di Dati Raccolti

Il sito raccoglie le seguenti categorie di dati personali:

Dati forniti volontariamente dall'utente

  • Nome, numero di telefono, email (tramite il modulo di contatto)
  • Tipo di attivita commerciale
  • Preferenza di contatto (WhatsApp, chiamata, email)
  • Risposte fornite durante la conversazione con l'assistente AI (sfide, priorita, obiettivi)

Dati raccolti automaticamente

  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, sistema operativo, pagine visitate, data e ora di accesso
  • Dati analitici aggregati (tramite Vercel Analytics — senza cookie, basato su hash)
  • Parametri UTM e sorgente di traffico (utm_source, utm_medium, utm_campaign, src)

3. Finalita e Base Giuridica del Trattamento

FinalitaDati trattatiBase giuridica
Erogazione del servizio di consulenza AIRisposte conversazione, tipo attivitaEsecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR)
Contatto commerciale e follow-upNome, telefono, email, preferenza contattoConsenso dell'interessato (art. 6.1.a GDPR)
Analisi statistiche aggregateDati di navigazione anonimizzatiLegittimo interesse (art. 6.1.f GDPR)
Tracciamento sorgente trafficoParametri UTM, sorgente (QR, link, campagna)Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR)
Sicurezza e funzionamento del sitoLog del server, indirizzo IPLegittimo interesse (art. 6.1.f GDPR)

4. Modalita del Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e automatizzati, con logiche strettamente correlate alle finalita sopra indicate e nel rispetto delle misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a garantire la riservatezza e l'integrita dei dati.

I dati non sono soggetti a diffusione ne a comunicazione a soggetti indeterminati.

5. Destinatari dei Dati

I dati personali possono essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari, in qualita di Responsabili del trattamento (art. 28 GDPR):

FornitoreFinalitaSede
Anthropic, PBCElaborazione conversazioni AI (API Claude)USA
Vercel Inc.Hosting, analytics aggregate (senza cookie)USA
PostHog Inc.Analytics e tracciamento eventiUSA/UE

6. Trasferimento dei Dati Extra-UE

Alcuni dei fornitori sopra indicati hanno sede negli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati verso gli USA avviene sulla base del EU-US Data Privacy Framework (decisione di adeguatezza della Commissione Europea del 10 luglio 2023) e, ove applicabile, tramite Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea, che garantiscono un livello adeguato di protezione dei dati personali.

7. Periodo di Conservazione

Categoria di datiPeriodo di conservazione
Dati di contatto (nome, telefono, email)24 mesi dalla raccolta o fino a revoca del consenso
Conversazioni AI e piano personalizzato12 mesi dalla conversazione
Dati analitici aggregati26 mesi (dati aggregati e anonimi)
Parametri UTM e sorgente traffico24 mesi (collegati al lead associato)
Log del server6 mesi
Registri del consenso cookie5 anni (obbligo di accountability, art. 5.2 GDPR)

Decorsi i termini sopra indicati, i dati saranno cancellati o resi anonimi in forma irreversibile.

8. Processo Decisionale Automatizzato

Il sito utilizza un assistente basato su intelligenza artificiale (Claude di Anthropic) per analizzare le risposte fornite durante la conversazione e generare un piano personalizzato per l'attivita dell'utente.

Il piano generato dall'AI ha natura esclusivamente informativa e di suggerimento. Non produce effetti giuridici ne incide significativamente sulla persona dell'interessato. In ogni caso, l'utente ha il diritto di richiedere un intervento umano, esprimere la propria opinione e contestare il risultato, contattando il Titolare ai recapiti indicati nella sezione 1.

9. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l'utente ha il diritto di:

  • Accesso(art. 15) — ottenere conferma dell'esistenza del trattamento e accedere ai propri dati
  • Rettifica (art. 16) — correggere dati inesatti o incompleti
  • Cancellazione (art. 17) — ottenere la cancellazione dei dati quando non piu necessari, quando il consenso e revocato, o in altri casi previsti dal GDPR
  • Limitazione (art. 18) — richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze
  • Portabilita (art. 20) — ricevere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico
  • Opposizione (art. 21) — opporsi al trattamento basato su legittimo interesse o a fini di marketing diretto. In caso di opposizione al marketing diretto, il trattamento cessera immediatamente
  • Non essere sottoposto a decisioni automatizzate (art. 22) — richiedere un intervento umano in relazione al piano generato dall'AI
  • Revoca del consenso (art. 7.3) — revocare il consenso in qualsiasi momento, con la stessa facilita con cui e stato prestato, senza pregiudicare la liceita del trattamento effettuato prima della revoca

Per esercitare i propri diritti, l'utente puo inviare una richiesta a info.robertocinque@gmail.com con oggetto "Richiesta Privacy". Il Titolare rispondera entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta.

10. Diritto di Reclamo

L'utente ha il diritto di proporre reclamo all'autorita di controllo competente:

Garante per la Protezione dei Dati Personali

Piazza Venezia 11, 00187 Roma

Sito web: www.garanteprivacy.it

Email: protocollo@gpdp.it

PEC: protocollo@pec.gpdp.it

11. Conferimento dei Dati

Il conferimento dei dati personali e facoltativo. Tuttavia, il mancato conferimento dei dati necessari alla conversazione AI e al modulo di contatto comportera l'impossibilita di usufruire del servizio di consulenza personalizzata e di essere ricontattati.

12. Cookie

Per informazioni dettagliate sui cookie e sugli strumenti di tracciamento utilizzati dal sito, si prega di consultare la Cookie Policy.

13. Modifiche alla presente Informativa

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Si invita l'utente a consultare periodicamente questa pagina.

14. Normativa di Riferimento

  • Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)
  • D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) e successive modifiche e integrazioni (D.Lgs. 101/2018)
  • Direttiva 2002/58/CE (Direttiva ePrivacy) e relative norme di recepimento
  • Linee guida del Garante per la protezione dei dati personali in materia di cookie e altri strumenti di tracciamento (10 giugno 2021, efficaci dal 10 gennaio 2022)